Co niesie przyszłość?

Raport z badania „EFS - End of Financial Support. Przyszłość rynku szkoleń w Polsce" mówi wiele o nastrojach branży szkoleniowej w przeddzień końca unijnych programów dofinansowań na lata 2007 - 2013. Nie są one najlepsze. Zdecydowana większość (77,7%) podmiotów prowadzących tego typu działalność obawia się zmian związanych z wyczerpaniem środków w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

Przewidywane skutki końca dotacji

Głównym czynnikiem niepokojącym respondentów jest antycypowany przez 58,6% z nich spadek popytu na szkolenia. Ma on wynikać przede wszystkim ze związanego z brakiem funduszy unijnych zmniejszenia budżetów szkoleniowych.

Według 60,9% respondentów przełoży się to na zmniejszenie liczby organizowanych szkoleń. Jeżeli koniec dotacji pokryje się z drugą falą kryzysu, efekty mogę być druzgocące. Doświadczenia z 2009 roku, na który przypadło pierwsze uderzenie dekoniunktury, pokazują że budżet szkoleniowy jest jednym z pierwszych miejsc, w których przedsiębiorstwa szukają oszczędności. Wtedy to 70% firm zmniejszyło kwoty przeznaczone na kształcenie kadr, co wpłynęło na spadek średniej wydatków szkoleniowych o 20%.

Według Europejskiego Centrum Przedsiębiorczości, powtórzenie tej sytuacji w warunkach braku unijnych dopłat może zaowocować upadłością nawet 33% firm szkoleniowych. Nie dziwi, że według respondentów takim losem zagrożone są przede wszystkim firmy zajmujące się głównie realizacją projektów unijnych, niedostosowane do walki o klienta komercyjnego. Optymiści widzą w tym szansę na oczyszczenie branży i przywrócenie rzeczywistej wartości szkoleń, zaniżanej dotychczas przez dofinansowane oferty.

Jak utrzymać się na rynku w nowej sytuacji

Pytanie brzmi: jak skorzystać z nadchodzących zmian i uniknąć losu przewidzianego dla jednej trzeciej firm szkoleniowych? Odpowiedzi na nie aktywnie poszukuje 58,3% respondentów (tyle firm deklaruje, że w obliczu końca pieniędzy z unijnych projektów przygotowuje nową lub modyfikuje dotychczasową strategię działania).

Respondenci identyfikują następujące czynniki sukcesu w nowych realiach:

• Nacisk na jakość oferowanych szkoleń
• Dostosowanie oferty do potrzeb klienta
• Wyrobiona marka
• Nastawienie na szkolenia komercyjne
• Posiadanie stałych klientów
• Posiadanie nowoczesnych produktów

Wydaje się, że postulowane cechy są w dużej mierze zbieżne z właściwościami firmy konsultingowej wyszczególnionymi w artykule Aleksandry Niemyskiej: w trudnych czasach trzeba według niej stawiać na partnerskie relacje i ścisłe dostosowanie procesu szkoleniowego do specyfiki organizacji zleceniodawcy.

W szkoleniach otwartych warto natomiast skupić się na tematach wskazanych przez przebadanych przedsiębiorców jako szczególnie interesujące. Według deklaracji respondentów, w najbliższych latach najpopularniejsze będą zajęcia z zakresu kompetencji kierowniczych (69,9%), obsługi klienta i technik sprzedażowych (61,6%) oraz szkolenia specjalistyczne (60,3%). Krótko mówiąc, w spodziewanych trudnych czasach najsensowaniejsze wydaje się oferowanie treningów z dziedzin, które wprost przekładają się na zwiększenie przychodów lub unikanie strat przez organizację zleceniodawcy.

Opracowano na podstawie:
Czernecka, M., Woszczyk, P. (red.) End of Financial Support - przyszłość rynku szkoleń w Polsce HRP, Łódź 2011