Szkolenie w upale

Skwar nie sprzyja efektywności pracy.

Aktywność ludzi skupia się na poszukiwaniu strumienia chłodniejszego powietrza, zimnych napojów i zacienionego kątka do palenia papierosów. Ci, których zasady ubioru służbowego obligują do noszenia garniturów, marzą o fajrancie, szortach i hawajskiej koszuli. Zostaje mieć nadzieje, że obok rozmyślań o chłodzie znajdzie się miejsce na procesy myślowe, za które płaci się pracownikom.

Najoczywistszym sposobem na uniknięcie takiej sytuacji jest niedopuszczenie do zaistnienia niesprzyjających warunków. W temperaturze od 20 do 25 stopni ludzie zachowują pełną zdolność pracy¹. Wysyłając pracowników na szkolenie w upalnym okresie, warto więc upewnić się, że sala szkoleniowa będzie wyposażona w urządzenia pozwalające utrzymać temperaturę na tolerowalnym poziomie.

Co jednak, kiedy klimatyzacja się zepsuje, wentylatory są za małe, a przeciąg porywa materiały szkoleniowe? Czy szkolenie skazane jest na porażkę?

Badania wpływu temperatury środowiska zewnętrznego na sprawność działania człowieka przeprowadzone na zlecenie Centralnego Instytutu Ochrony Pracy wykazały¹, że pod wpływem gorąca (>27^oC) w największym stopniu pogorszeniu ulega pamięć, zdolność uczenia się i logiczne rozumowanie. Efektywność czynności wymagających tych funkcji spada o 18%.

Szczególnie silny spadek dostrzega się w zakresie poziomu uwagi, spostrzegawczości, czujności oraz sprawności w rozwiązywaniu zadań matematycznych. Wydaje się więc, że prowadzenie szkolenia w mocno nagrzanym pomieszczeniu, może mieć dramatyczny wpływ na jego skuteczność. Można jednak próbować zminimalizować szkodliwy wpływ temperatury zmieniając formę szkolenia.

Skoro wskutek skwaru najbardziej cierpi spostrzegawczość i czujność, należy możliwie ułatwić wszystkie ćwiczenia wymagające od uczestników tych kompetencji. Jeśli w normalnych warunkach zaobserwowanie konkretnych zachowań w scence nie sprawia uczestnikom problemów, latem warto na wszelki wypadek przygotować arkusze obserwacyjne, które nakierują ich na obserwowanie tego, na czym zależy trenerowi.

Warto również eliminować wszelkie przeładowania treścią i skupiać się na rzeczach najistotniejszych. Przerzedźmy nieco prezentowane slajdy, zostawiając kluczowe treści. Zaoszczędzony czas poświęćmy na przykłady dające pewność, że szkoleni nauczą się tego, co najważniejsze. Niech uczestnicy szkolenia wykorzystają 82% swoich normalnych możliwości najlepiej, jak to możliwe.

Szkolenie w upale nie musi być czasem straconym. Można minimalizować negatywny wpływ gorąca na przyswajanie materiału szkoleniowego. Da się dostosować program szkolenia do rozleniwionych ciepłem uczestników.

Wydaje się jednak, że dużo łatwiej upewnić się, że sala szkoleniowa jest klimatyzowana.

¹Iwona Sudoł-Szopińska, Anna Łuczak "Wpływ temperatury środowiska zewnętrznego na sprawność działania człowieka"
[w:] "Bezpieczeństwo pracy. Nauka i praktyka" nr 7-8 (418 - 419) lipiec - sierpień 2006