Benchmarking w zarządzaniu zasobami ludzkimi

Benchmarking to metoda rozwijania oraz poprawy funkcjonowania przedsiębiorstw, polegająca na porównywaniu efektywności własnej organizacji z wynikami uzyskiwanymi przez firmy, które można uznać za wzór, a następnie - na wdrażaniu zmian wynikających z przeprowadzonej analizy. Niniejsza publikacja wprowadza czytelnika w zagadnienia związane z projektowaniem i realizacją procesu benchmarkingu w zakresie usprawniania zarządzania personelem.

Poruszone zostały następujące kwestie:
- istota i zakres stosowania benchmarkingu,
- proces i metody benchmarkingu,
- znaczenie działu zasobów ludzkich w przeprowadzaniu procesu benchmarkingu,
- wpływ kultury i wartości organizacyjnych na projektowanie procesu benchmarkingu,
- wybór organizacji przyjmowanych za punkty odniesienia w celu dokonania porównań,
- tworzenie programu pilotażowego,
- zaangażowanie konsultantów zewnętrznych w proces analizy,
- wskaźniki używane w benchmarkingu, przede wszystkim dotyczące zarządzania zasobami ludzkimi,
- restrukturyzacja procesów zachodzących w firmie po zakończeniu analizy porównawczej.

Adresaci: menedżerowie działu zasobów ludzkich, pracownicy tych działów, dyrektorzy zarzadzający, wykładowcy i studenci kierunków związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi.