Trener BiznesuNegocjacje w administracji publicznej - warsztaty (2 dzień/dni)-Agencja SEDNO Sp. z o.o.-07/05/2012
Negocjacje w administracji publicznej - warsztaty (2 dzień/dni)-Agencja SEDNO Sp. z o.o.-07/05/2012
Termin
Organizator
Celem szkolenia jest nauka przygotowania procesu negocjacji, przeprowadzenia ich oraz zakończenia sukcesem. Uczestnik ma okazję samodzielnie wcielić się w role negocjatorów i sprawdzić w jakiej roli czuje się najlepiej.
Program
1. Wprowadzenie do tematyki negocjacji w administracji
- Czym są negocjacje?
- Jak negocjują pracownicy administracji?
- Z jakimi sytuacjami negocjacyjnymi się stykamy?
- Urodzeni negocjatorzy?
2. Przygotowanie negocjacji
- Określenie ram negocjacji,
- Gromadzenie informacji
- Formułowanie strategii
- Hierarchia interesów, strefa możliwego porozumienia
- Umiejętności negocjatora
- Batna - czym jest i jak ją stosować, wykorzystanie efektu dźwigni alternatyw
3. Jak przedstawić ofertę i jak jej bronić?
- Kolejność mówienia
- Efekt ustawienia
- Opcje i warianty
- Odwołanie do kryteriów
4. Style negocjacyjne oraz powody ich stosowania
- Wygrana - przegrana
- Wygrana - wygrana
- Kamikadze
5. Strategie negocjacyjne - jakie strategie możemy wyróżnić i kiedy warto z nich korzystać?
- Strategia unikania,
- Strategia dominacji,
- Strategia łagodzenia,
- Strategia kompromisu
- Strategia kooperacji
6. Taktyki pertraktacyjne
7. Przezwyciężanie impasu
8. Fazy negocjacji
9. Role grupowe podczas negocjacji
- Jakie role wyróżniamy
- Jakie kompetencje posiadają osoby o konkretnych rolach grupowych?
- W której roli Ty czujesz się najlepiej?
10. Perswazja i manipulowanie w negocjacjach
- Manipulowanie a problemy etyczne
- Manipulowanie miejscem, czasem, ludźmi
- Sprzyjające momenty
- Przeszkody w stosowaniu perswazji
11. Błędy negocjacyjne
- Jakie błędy najczęściej przeszkadzają w skutecznych negocjacjach
- Jak uniknąć błędów i zakończyć negocjacje z sukcesem
12. Finalizacja negocjacji
- Zamknięcie negocjacji
- Potwierdzenie zobowiązań
13. Wielowątkowe negocjacje
14. Warsztat negocjacyjny - ćwiczenia praktyczne
Szkolenie jest prowadzone metodą warsztatową, zawiera liczne dyskusje, mini-wykłady, przykłady z życia. Szkolenie kończy się symulacją sytuacji negocjacyjnej.
Szkolenie przeznaczone dla pracowników administracji publicznej, mających styczność z prowadzeniem negocjacji w ramach swpoich obowiązków.
Inne szkolenia z tej kategorii:
| Nazwa szkolenia | Miejscowość | Data | Prowadzący | Cena netto | Organizator | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 |
Gmina a prawo antymonopolowe | Katowice | 06/06/2012 | Zygmunt Rajchemba | 590 zł | Agencja SEDNO Sp. z o.o. | Szczegóły szkolenia |
|
|
Kodeks Postępowania Administracyjnego w praktyce | Wrocław | 12/09/2012 | Zygmunt Rajchemba | 390 zł | Agencja SEDNO Sp. z o.o. | Szczegóły szkolenia |
|
|
Public relations administracji publicznej - stopień podstawowy | Legnica | 26/06/2012 | Magdalena Ignaczak | 890 zł | Agencja SEDNO Sp. z o.o. | Szczegóły szkolenia |
