Sezon ogórkowy w branży szkoleń

Wojciech Podsiadły: Pora zbiorów ogórków zbiega się ze spowolnieniem koniunktury w pewnych branżach. Czy okres wakacyjny oznacza zmniejszenie popytu również w branży szkoleń?

Adrianna Zbińska*: Zagadnienie ma dwie strony. Z jednej, rzeczywiście można zauważyć zmniejszenie się liczby terminów szkoleń otwartych proponowanych przez firmy szkoleniowe. Myślę, że wiąże się to z wyjazdami urlopowymi potencjalnych uczestników oraz koordynatorów szkoleń. Z drugiej strony, dzięki temu, że jak powiedziałeś, „w niektórych branżach koniunktura spowalnia", przedstawiciele tych branż mogą poświęcić więcej czasu na rozwój. Sprzedaż szkoleń zamkniętych nie cierpi na wakacjach tak, jak ma to miejsce w przypadku szkoleń otwartych.

Poza tym, w czasie kiedy jest ciepło, zleceniodawcom częściej przychodzą na myśl imprezy integracyjne. Jednak ze względu na wyjazdy urlopowe, wydarzenia tego typu częściej mają miejsce późną wiosną niż latem.

W.P.:  Czy można mówić więc o powtarzalnych zmianach natężenia zainteresowania szkoleniami w ciągu roku?

A.Z.:  Tak. Największe zainteresowanie szkoleniami obserwuję w okresie od września do grudnia. Kiedy już wszyscy pracownicy wrócą z urlopów, firmy mają chwilę na refleksję na temat stopnia realizacji budżetu szkoleniowego. Kiedy okazuje się, że pozostały niezagospodarowane środki, zainteresowanie szkoleniami gwałtownie wzrasta.

Dla firmy szkoleniowej to najintensywniejszy okres pracy w ciągu roku. Trudno nadążyć z odpowiedziami na wszystkie zapytania ofertowe. Taki stan trwa  do grudnia i wyhamowuje gwałtownie w tygodniu poprzedzającym święta bożego narodzenia.

Styczeń i luty są nieco spokojniejsze. Wtedy powstają ramy budżetowe na nowy rok. Kiedy już wiadomo, ile i na co wydać, zainteresowanie szkoleniami rośnie, aż do przerwy na Wielkanoc i święta majowe. Ze względu na „ruchomość" Wielkanocy, każdego roku wygląda to trochę inaczej. W maju i czerwcu popularność szkoleń znowu rośnie. Potem następuje wspomniany już okres wakacyjny.

Można więc powiedzieć, że rytm roku szkoleniowego wyznaczony jest przez urlopy i święta.

W.P.:  Zdarzyło Ci się kiedykolwiek zorganizować szkolenie np. w wigilię bożego narodzenia?

A.Z.:  Z taką sytuacją nie miałam nigdy do czynienia. Przypominam sobie za to szkolenie przeprowadzone 3. maja. To dość dobry termin na szkolenie integracyjne albo, jeszcze lepiej, wydarzenia angażujące również rodziny pracowników - coś w rodzaju firmowego festynu. Powszechne są też szkolenia w weekendy.

W.P.: Ustaliliśmy, że zdarzają się okresy zmniejszonego zainteresowania szkoleniami. Jak można zaradzić spadkowi liczby zamówień w tym czasie?

A.Z.: Zupełnie naturalne jest, że ludzie nie szkolą się w święta. Z tym nie da się i nie powinno się nic robić. Jeśli zaś chodzi o lipiec i sierpień, warto zastanowić się, jakie branże wtedy odpoczywają i skierować do nich swą ofertę.

Można również starać się wykorzystać ten czas na pozyskanie nowych klientów na inne sposoby. Agencja SEDNO na przykład, w te wakacje organizuje akcję „Samo SEDNO".  W jej ramach odbywają jednodniowe, komercyjne szkolenia w cenach szkoleń dofinansowanych z Unii.

Dzięki nim, klienci mogą przekonać się o wysokiej jakości naszych usług i wykorzystać wakacje na rozwój swych umiejętności.

* Adrianna Zbińska